Videos not playing + basic (useless) piano chords for each song

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Stephen

• April 14, 2026 19:14

The videoa are not playing with me and the songs are just demonstrated by plunky piano chords - only happened tonight - my subscription is good - no notifications to me about anything amiss

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  Don Geraldo

  • April 15, 2026 16:38

  Auch mit Gitarre: Seit gestern Abend wird keine Musik mehr abgespielt. Aktuell (15.04. 18:35 Uhr) auch nicht. Warum???

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  Thomas Howie

  • April 15, 2026 17:03

  Bei mir, wie bei Don Geraldo, ebefalls. 

  Ich wäre dankbar für eine kurze Rückmeldung!

  Tom

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  Don Geraldo

  • April 17, 2026 16:16

  Hier die heutige Antwort von Chordify (Danke Henry!):

  Hallo Don,
   
  Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!
   
  Bitte versuche, den Cache deines Browsers zu leeren und die Website neu zu starten.
   
  Versuche bitte auch einen anderen Browser, um zu sehen, ob es dann funktioniert.
   
  Könntest du außerdem prüfen, ob das Lied, das auf der Website nicht abgespielt wird, in der App funktioniert?
   
  Ich würde dir auch empfehlen, alternative, inoffizielle Versionen desselben Videos auszuprobieren.
   
  Falls du Erweiterungen oder ein VPN verwendest, deaktiviere diese bitte und lade die Website neu.
   
  Nochmals Entschuldigung und vielen Dank für deine Geduld!

  All the best,
  Henry @ Chordify

  ....................................................................................................

  Den Cache hatte ich schon vor Tagen geleert.

  Habe es vorhin mit Miccrosoft Edge probiert - alle Videos werden abgespielt. Auch die Handy-App funktioniert.

  Ich vermute, das mein sonst verwendeter Browser Firefox (habe die aktuelle Version) das Problem ist.

  Weiss jemand Hilfe?

  Danke und Gruß

  Don Geraldo

   

   

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  Ken Webb

  • April 19, 2026 23:10
  • Edited

  im having the same problem here April19th 2026  doesnt work in Brave browser either  Ive done all the reccomended fixes and nothing.  but it works on my laptop in chrome with no problems.  i need some windows tech here I think  unfortunately my audio interface and all me gear is hooked up to my PC so it working on my laptop is kinda useless

   

   

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  Ivan

  • April 21, 2026 08:00

  I'm having the same problem. Videos haven't played on my iPad for a few weeks now. The iPad is running iOS 10.3. There's no problem with Android or Windows, but I use an iPad, so if it doesn't work, I'll have to cancel my subscription.

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  Andrew

  • April 21, 2026 14:31

  I suspect it's an issue with YouTube as this started to happen the same time that my smart TV would not allow me to play YouTube content while I was viewing as a guest.

  At my partner's house I can still watch content as a guest, I suspect because she has signed-in accounts on her smart tvs. So, I expected Chordify to figure a workaround rather quicker than this. It's going to really hurt their user numbers if there's no fix.

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