Niestety, Apple nie pozwala twórcom aplikacji na samodzielne zwracanie pieniędzy – to Apple zajmuje się wszystkimi transakcjami związanymi z płatnościami i zwrotami. Robią to z różnych powodów, ale ostateczna decyzja leży w ich gestii. Aby rozpocząć proces zwrotu pieniędzy, skontaktuj się bezpośrednio z Apple, korzystając z opcji „zgłoś problem” w e-mailowym potwierdzeniu zakupu lub postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1: Przejdź na stronę Apple „Zgłoś problem”
2: Użyj identyfikatora Apple ID, którego użyłeś do zakupu subskrypcji
3: Wyszukaj „Chordify” i wybierz „Zgłoś” obok swojej subskrypcji
4: Wybierz odpowiednią pozycję z menu rozwijanego „Wybierz problem”
5: W polu tekstowym napisz, że chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, i wyjaśnij powód
6: Kliknij „Prześlij”
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas na adres support@chordify.net.